Moje skutečné porozumění Tobě nastane, když:

To, co mi chceš říct – informace – se od Tebe přeneslo ke mně a oba máme jistotu, že se to stalo.

Asi nikdy nedosáhnu toho, abych měl v hlavě úplně přesně ten samý vnitřní obraz toho, co mi chceš říct, tak jak jej máš v hlavě Ty. Důležité ale je, abychom v bodech, které jsou klíčové pro Tebe i pro mě, věděli, že si rozumíme.

Skutečné a hluboké porozumění vytvoří prostor, ve kterém se naše setkávají.

Když se k tomu ještě přidá přijetí, vzniká teplo přátelství a porozumění.